提前上网预订酒店是许多人出行前的习惯动作,但你以为订了房、付了款还收到了“已经预订成功”的邮件短信就万事大吉了?不!当你拖着行李到店之后可能会发现酒店已经满房了,导致你根本无法顺利入住,这种情况在旅游旺季出现率更高!
据了解,“酒店超卖”即酒店接受的预订比实际房间多的现象是业内普遍存在的“行规”。在这一“行规”下,OTA(在线旅游商)还会通过低门槛引入代理商、低价竞争等方式来吸引客源,可因为管理不善、工作失误等原因,最终导致顾客成功预订了却入住不了的情况,绝非“酒店超卖”那么简单。对于消费者来说,若要保障自己能够顺利通过网络预订住上房间,不留多几个心眼还真不行!
一旦出现酒店超卖、到店无房的情况,酒店方和OTA的处理方式是怎么处理的呢?
以携程为例,预订赔付规定行规一般是:一旦遇到酒店无法入住,携程会与酒店协调安排原标准或以上级别的房间入住,并承担由此产生的差价,差价上限为原订单的首晚房费,若无法安排客人入住原酒店任何房型,携程会赔付原订单的首晚房费,同时帮助预订同区域其他酒店。
酒店位于三元里大道与乐嘉路交汇处,方便前往广州火车站、省汽车站、白云世界皮具商贸城等,步行可至三元里地铁站,紧靠著名的大型服装批发市场及中国进出口商品交易会,出行交通十分便利。
- 距离地铁2号线三元里站约500米;
- 距离广州火车站约3.6公里;
- 距离广州东站约10.3公里;
- 距离广州南站约33.6公里;
- 距离广州新白云国际机场约27公里。
会员1733:好评
挺干净的,早餐不错,满意
会员395063:好评
非常干净,服务很热情周到。
会员459266:好评
环境好,交通方便,带小孩去住的不错。